Cartão de Crédito: seguro contra perda e roubo
Antes de tudo é importante prestar atenção que seguro contra perda e roubo é um serviço opcional. Este serviço é vendido pela administradora do cartão e garantido por uma seguradora, portanto, não é um item obrigatório, você compra se quiser.
Obviamente, muitas administradoras se utilizam do artifício de que o seguro é um pré-requisito e jogam com a parte mais sensível do consumidor: o bolso.
E como dinheiro custa caro, muitos consumidores acabam adquirindo este serviço com medo de terem seus cartões roubados e se virem obrigados a pagar contas monstruosas de cartão de crédito. Na realidade, todo cidadão brasileiro com cartão de crédito, mesmo que não tenha este tipo de seguro, já está protegido por lei caso tenham seus cartões utilizados por terceiros.
Tenho este seguro e quero cancelar: o que faço?
Se durante a aquisição do seu cartão você tiver obtido o seguro contra perda e roubo e quiser cancelar este serviço, basta ligar para a central de atendimento e pedir o cancelamento do mesmo. E mesmo que afirmem que é um requisito da administradora, a recusa no cancelamento do seguro é completamente ilegal e toda administradora tem o dever de fazê-lo se você desejar.
Quero receber de volta todas as mensalidades que paguei deste seguro, posso?
Não, de acordo com a lei, a venda deste seguro atrelada a um cartão de crédito é válida, apesar de muitas vezes inócua. Mesmo que a administradora seja obrigada por lei a ressarcir os gastos em caso de roubo, furto ou perda, a cobrança deste seguro, caso tenha sido consentida pelo portador do cartão, é uma prática legal.
Seguro contra roubo e perda é inútil?
Depende, o que o consumidor precisa saber é este seguro cobre, e compreender todos os detalhes por trás do mesmo. Pois algumas vezes, esta opção pode vir a calhar, desde que não vise apenas o estorno de gastos indevidos por terceiros. Por exemplo: um seguro contra perda e roubo que permita você a fazer saques de emergência sem o cartão, é algo muito funcional para quem está de viagem e precisa de um dinheiro para sanar emergências rápidas. Há empresas que vendem junto com o seguro contra perda e roubo, um seguro de vida ou saúde, ou outro tipo de seguro, que pode ser bom, dependendo do seu perfil de consumidor, hábitos e necessidades.
Quero saber como faço para saber o que está coberto pelo meu seguro
Entre em contato com a administradora e peça a cópia da apólice. É seu direito receber este documento em até 30 dias. Preste atenção se a cobertura oferece algum extra além da garantia de não pagar compras não reconhecidas. Caso tenha algum extra, preste atenção se estes extras são realmente necessários e aí sim, tome uma decisão a respeito.
É importante lembrar que apesar de muitos seguros deste tipo serem completamente sem sentido, há seguros que valem a pena, e você é a única pessoa que pode saber o que realmente se encaixa as suas necessidades.